Поверителност

Кой отговаря за данните

Тази политика се отнася за popesko.com. Администратор на личните данни:

Какви данни използваме

При поръчка: име, имейл, телефон, адрес за доставка и фактуриране, избрани продукти, размери, суми и статус на плащането. При уговорено възстановяване по банков път: IBAN и име на титуляр. Задължителните полета са обозначени — без необходимите данни не можем да изпълним поръчката.

При профил, любими или съобщение: данните, които предоставяш, запазените продукти и кореспонденцията. Технически данни като IP адрес, браузър и събития в сайта могат да се обработват за работа и сигурност на услугата. Данните идват от теб, устройството ти и доставчиците, които потвърждават плащане или доставка.

Защо ги обработваме

Изпълнение на договор или стъпки по твое искане преди покупка: поръчка, доставка, плащане, профил и обслужване на връщане (чл. 6, §1, б. „б“ GDPR). Законово задължение: приложимите счетоводни, данъчни и потребителски изисквания (б. „в“).

Съгласие: бюлетин и поискано известие за наличност (б. „а“). Легитимен интерес: защита на сайта, предотвратяване на злоупотреби и защита на правни претенции, при съобразяване с твоите права (б. „е“). Отказът от маркетинг не пречи на покупка или на необходимите имейли за поръчката.

Бюлетин и известия за наличност

За бюлетина се записват имейл, език, съгласие и дата на записване. Можеш да оттеглиш съгласието си по всяко време, като ни пишеш на имейла по-долу или използваш линка за отписване, когато е включен в съобщението.

За известие за наличност се пазят имейл, конкретен продукт или размер, език и данни за потвърждението. Линкът за потвърждение изтича след 48 часа; потвърдена заявка изтича след 365 дни. Заявката се премахва при отказ или успешно предаване на известието за изпращане. Изтеклите записи се почистват от периодичната задача на сайта. Това записване не те добавя автоматично към бюлетина.

Бисквитки и предпочитания

Сайтът използва технологии за количката, входа в профил и поисканите функции. Бисквитката popesko_lang запомня избрания BG/EN език за до една година. Любимите се обслужват от активната функция за списък с любими и могат да бъдат свързани с браузъра или профила ти.

За незадължителни аналитични и рекламни технологии е необходимо предварително съгласие, когато законът го изисква. Използвай настройките на банера за бисквитки, ако са налични, за преглед и промяна на избора. Можеш да изтриеш бисквитки и през браузъра; това може да нулира количката, входа или предпочитанията.

С кого се споделят данни

Необходимите данни се предоставят на доставчици на хостинг и техническа поддръжка, имейл услуги, избрания куриер, доставчици на плащане според избрания метод и счетоводно обслужване. Компетентни органи могат да получат данни при законово основание. Споделянето е ограничено до целта на съответната услуга.

Ако услуга води до прехвърляне извън Европейското икономическо пространство, е необходимо приложимо основание, като решение за адекватност или стандартни договорни клаузи и нужните допълнителни мерки. Пиши ни за информация относно получателите, местата на обработване и копие от приложимите гаранции.

Колко дълго пазим данните

Данните за поръчки и счетоводни документи се пазят за приложимите законови срокове; срокът зависи от вида документ и съответното задължение. Кореспонденцията се пази за приключване на въпроса и необходимия период за защита на претенции. Данните за профил се пазят докато се използва услугата или до искане за изтриване, освен задължително запазваните записи.

Маркетинговите данни се използват до оттегляне на съгласието; може да се запази минимален запис за доказване на съгласие или спазване на отказа. Сроковете за известия за наличност са описани по-горе. Резервните копия и техническите записи следват цикъла на съответната услуга и не трябва да се пазят по-дълго от необходимото за възстановяване, сигурност и законови задължения.

Твоите права

При приложимите условия можеш да поискаш достъп, копие, корекция, изтриване, ограничаване и преносимост на данните. Можеш да възразиш срещу обработване на основание легитимен интерес и по всяко време срещу директен маркетинг. Оттеглянето на съгласие не засяга законосъобразността на предходното обработване. Изтриването не отменя законови задължения за съхранение.

Пиши ни от имейла, свързан с поръчката или профила. При необходимост може да поискаме ограничени данни за потвърждаване на самоличността. Отговаряме без ненужно забавяне, обичайно до един месец. При допустимо удължаване с до още два месеца ще те уведомим в първия месец с причината. Исканията по правило са безплатни.

Сигурност и автоматизирани функции

Ограничавай информацията в свободните текстови полета до необходимото за въпроса. Не изпращай пароли, данни за достъп до банка или пълни данни на платежна карта по имейл. Автоматични имейли за поръчки и известия за наличност не представляват сами по себе си решение с правни или сходни значими последици. Ако имаш въпрос за автоматизирана обработка, свържи се с нас.

Въпроси и жалби

Можеш да подадеш жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД) или до надзорния орган по обичайното ти местопребиваване, работа или мястото на предполагаемото нарушение. Не е необходимо първо да се свързваш с нас.