Връщане - Popesko

_________________

Политика за връщане и възстановяване на суми

1. Общ преглед
Добре дошли в popesko.com. Настоящата Политика за връщане и възстановяване на суми регламентира условията за връщане на продукти и издаване на компенсации. Моля, прочетете внимателно условията преди да направите заявка за връщане.

2. Срок за връщане
Нашата политика за връщане и възстановяване на суми е валидна 14 дни след получаването на Вашата поръчка.

Ако 14 дни са изминали от датата на покупката ви, не можем да предложим възстановяване на сума.

За да отговаря на условията за връщане, продуктът трябва да бъде неизползван и в същото състояние, в което сте го получили, без видими и невидими повреди.

3. Изключения от връщане
Следните категории продукти не подлежат на връщане:

Нетрайни стоки (например вестници, списания).
Ваучери за подаръци.
Продукти за лична хигиена и здраве.
Изтегляеми дигитални продукти.
Продукти, съдържащи опасни материали или запалими течности/гази.

4. Възстановяване на суми
След като получим и инспектираме върнатия продукт, ще Ви изпратим имейл с потвърждение, че сме го получили. Ще бъдете уведомени за одобрението или отхвърлянето на вашето възстановяване.

Ако възстановяването е одобрено, ще получите паричен превод през ЕКОНТ на стойността на върнатата стока или персонален купон/код за пазаруване в нашия магазин, равен на стойността на върнатата стока. Начинът на възстановяване зависи изцяло от Вашите предпочитания.

Пример:

Ако върнете продукт, закупен за 19.99 ЛЕВА ще получите купон/код с кредит от 19.99 ЛЕВА за бъдеща покупка.
Ако върнете продукт, закупен за 19.99 ЛЕВА ще получите ПАРИЧЕН ПРЕВОД ПРЕЗ ЕКОНТ на стойност 19.99 ЛЕВА.

5. Закъснели или липсващи възстановявания

Обработката на Вашето връщане и възстановяване на суми продължава до 7 работни дни след получаване на върнатата стока.

Ако не сте получили потвърдителен имейл за възстановяването си:

Проверете отново входящата си поща.
Опитайте да рестартирате имейл приложението си и да проверите отново.
Ако проблемът продължава, свържете се с нас на: support@popesko.com.

6. Замени
Не предлагаме замяна на продукти. Ако желаете различен продукт, върнете стария и използвайте предоставения купон код за нова покупка.

8. Разходи за връщане
За да върнете продукт, трябва да го изпратите на следния адрес:

ДАННИ ЗА ДОСТАВКА:

ПОЛУЧАТЕЛ: КРИСТИЯН ПОПОВ

ТЕЛЕФОН: +359988983963

ДО: ОФИС ЕКОНТ – ГР.СОФИЯ ОРЛОВ МОСТ

Клиентът поема разходите за връщане на продукта.
Разходите за доставки не подлежат на възстановяване.
Ако връщането не бъде получено от нас, не можем да гарантираме възстановяване на сума.
За по-скъпи артикули препоръчваме проследима доставка или застраховка (Обявена Стойност) на пратката.

9. Контакт
Ако имате въпроси относно възстановяването на суми или връщането на продукти, свържете се с нас на: 📩 support@popesko.com

Благодарим ви, че пазарувате в Popesko.com!